Cinq façons de récupérer votre argent auprès de mauvais entrepreneur

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Des millions de propriétaires embauchent des entrepreneurs chaque année et sont ravis des résultats qu’ils obtiennent, mais c’est « pratiquement la norme des propriétaires qui reçoivent plutôt une histoire d’horreur à propos de leur entrepreneur », . Des plateformes proposent des d’informations et de ressources sur les choses à faire et à ne pas faire en matière de rénovation domiciliaire, d’embauche d’entrepreneurs et de droits des propriétaires. « Il est de la responsabilité du propriétaire de s’assurer que leurs droits sont protégés et non violés par des entrepreneurs contraires à l’éthique ». 

« Les entrepreneurs ont des droits et les propriétaires ont des droits. Ils comprennent les deux, et vous devriez aussi. À tout le moins, ces propriétaires malheureux sont victimes de l’incompétence des entrepreneurs, et au pire, ils sont victimes de fraude pure et simple et d’échec de la performance.

De nombreux propriétaires considèrent que la défaillance de l’entrepreneur et ses pertes financières font partie du fait d’être propriétaire, mais d’autres choisissent de s’en prendre à l’entrepreneur pour récupérer leur argent. Est-ce que cela en vaut la peine, du temps et des efforts ? Oui, disent les experts. Il est.

De toute évidence, la meilleure façon de vous assurer de ne pas perdre d’argent à cause d’un entrepreneur frauduleux est de faire preuve de diligence raisonnable et de rechercher autant que possible avant de les embaucher, comme leurs cotes de crédit, s’ils sont en espèces. et porter, ou base de crédit avec les fournisseurs locaux, et combien de privilèges et de poursuites ils ont contre eux. Mais si vous ne l’avez pas fait, il y a des choses que vous devrez faire si vous décidez de poursuivre la collecte.

Les propriétaires ont plus d’options pour récupérer leur argent qu’ils ne le pensent. En utiliser un ou plusieurs vous aidera, mais récupérer votre argent est souvent un processus long, douloureux et coûteux. Il vaut mieux, a déclaré Costello, faire preuve de diligence raisonnable à l’avance pour s’assurer que vous embauchez un entrepreneur juridique compétent :

  • Engagez un avocat. C’est une autre dépense et cela prend du temps, mais c’est souvent la meilleure option pour récupérer votre argent si le montant est supérieur à ce que votre fonds de récupération de l’État permet dans une plainte (généralement 20 000 €).
  • Cour des petites créances. Si le montant est de 10 000 € ou moins, ou quelle que soit la limite autorisée par la cour des petites créances de votre État, cela pourrait être votre meilleure option. Aucun avocat n’est autorisé et vous vous représentez avec de la documentation, des photos, des contrats et d’autres « preuves ». Si l’entrepreneur ne se présente pas à l’audience, vous gagnez par défaut. Mais, c’est à vous de poursuivre la collecte de votre réclamation/gagnant.
  • Contactez le conseil des licences de l’État. Les licences du Conseil d’État pour les entrepreneurs supervisent les entreprises engagées dans la construction, l’enlèvement, la réparation ou l’amélioration d’installations sur des propriétés appartenant à d’autres. Ils délivrent et peuvent annuler des licences d’entrepreneur. Les licences d’entrepreneur se composent de deux parties : la classe de licence (A, B ou C), qui détermine la valeur monétaire des contrats/projets pouvant être exécutés, et la classification/spécialité, qui détermine le type de travail autorisé. Le Conseil réglemente également les commerçants individuels, tels que les électriciens, les plombiers, etc. Il existe trois façons de déposer votre plainte auprès du Conseil (les numéros de téléphone varient d’un État à l’autre, alors recherchez votre Conseil d’État en ligne en recherchant votre état, et déposer une plainte de licence):
    • Appelez pour recevoir un formulaire de plainte par la poste OU
    • Utilisez le formulaire de plainte en ligne, OU
    • Télécharger et imprimer un formulaire de plainteLe Conseil accorde également des licences aux particuliers et aux entreprises engagés dans l’analyse énergétique des bâtiments résidentiels, qui comprend l’évaluation de la consommation d’énergie et des recommandations pour améliorer l’efficacité énergétique.

  • Contactez la FFB. Le FFB dépose rarement des réponses négatives sur les membres cotisants, mais leur rapport peut être utilisé pour montrer à un tribunal que vous avez épuisé toutes les voies pour obtenir le remboursement de vos fonds.

  • Journalistes consommateurs. Si vous avez la chance de vivre dans une région où il y a un journaliste de la télévision, de la radio ou de la presse écrite qui agit au nom des consommateurs pour réparer les torts et exposer la fraude, vous pourriez leur demander d’enquêter et de signaler votre problème pour libre. Appelez simplement votre télévision ou station de radio locale pour demander.

  • Retenir le paiement supplémentaire. Les entrepreneurs « volent souvent à Peter pour payer Paul », comme le dit le vieil adage. En d’autres termes, ils utilisent les fonds qu’ils collectent auprès d’un client pour effectuer ou payer le travail d’un autre. C’est une façon dangereuse de gérer une entreprise, mais de nombreux entrepreneurs le font. Pour les entrepreneurs qui ont quitté votre travail, ou qui sont lents à terminer certaines phases de celui-ci, ou à le terminer, la retenue de paiement est un excellent moyen de faire valoir votre point de vue et de terminer votre travail. Assurez-vous d’abord que votre contrat précise les conditions de paiement.

  • Des médias sociaux. À l’époque de Yelp, Google Reviews, Facebook, Twitter, Instagram et d’autres sites de médias sociaux, diffuser des photos et des critiques de l’entrepreneur et de son travail de mauvaise qualité est une option puissante. Assurez-vous d’avoir une preuve documentée du travail, de la tromperie ou du travail frauduleux et de votre contrat signé avant de vous rendre sur le Web. Parfois, il suffit de dire à l’entrepreneur que vous avez l’intention de vous tourner vers les médias sociaux pour l’amener à faire les choses correctement. Tous les bricoleurs et les femmes qui font du mauvais travail ne sont pas incompétents. Certains ont juste besoin du bon encouragement pour revenir et terminer ou corriger un travail.
  • L’entrepreneur ou le fonds de redressement du propriétaire. Le fonds de redressement des entrepreneurs (parfois appelé fonds de redressement des propriétaires) indemnise les propriétaires ou locataires de biens résidentiels qui ont subi une perte réelle et directe en raison des pratiques frauduleuses, trompeuses ou malhonnêtes d’un entrepreneur autorisé, de la conversion de fonds ou de l’échec de performance.

Comment améliorer vos chances de gagner une réclamation contre un entrepreneur

Si votre entrepreneur disparaît soudainement après que vous les ayez payés, ou vous laisse avec des projets à moitié terminés et aucune explication ou communication avec vous, commencez à enregistrer vos efforts pour le joindre. Vous aurez peut-être besoin de ces documents plus tard si vous vous adressez au tribunal ou si vous demandez l’aide d’une organisation professionnelle.

  • Documentez toute votre correspondance écrite et orale – chaque appel téléphonique, chaque lettre, chaque SMS ou e-mail. « Envoyez des lettres certifiées [avec accusé de réception], expliquant les problèmes que vous rencontrez et indiquant à l’entrepreneur qu’il est impératif qu’il vous contacte immédiatement », a déclaré Costello.
  • Journal. Il ne suffit pas de garder une trace des lettres et des communications. Documentez l’impact d’une mauvaise construction ou d’un travail inachevé sur votre vie et celle de votre famille. Il a plu ou neige ? Votre facture d’électricité a soudainement augmenté ? D’autres systèmes (plomberie, éclairage, électricité) ont-ils commencé à tomber en panne ou à tomber en panne à cause de la construction ? Notez le jour, la date, l’heure et le problème exact. Restez calme et soyez précis dans votre description car ce journal sera utilisé au tribunal et le juge doit voir que vous êtes raisonnable et rationnel au sujet de votre plainte.
  • Gardez une trace de toutes vos tentatives pour récupérer votre argent ou réparer vos réparations domiciliaires. Cela inclut la correspondance écrite et orale, mais aussi tous les tweets, textes, critiques ou publications sur les réseaux sociaux et toute réponse à ces publications. Bien que vos affectations puissent ne pas récupérer votre argent, elles constituent un excellent moyen de trouver d’autres victimes du même entrepreneur.

Même si vous n’envisagez pas de poursuivre l’entrepreneur pour récupérer votre argent, déposez des plaintes partout où vous le pouvez et faites part de votre expérience aux autres. Votre plainte peut être celle qui déclenche une enquête.

jacques

jacques

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